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세라봄입니다

우선 구매하신제품이 문제가 있다니 담당자로서 정말 죄송하네요.

고객님 예상처럼 반품상품을 다시 보내거나 하지는 않습니다.

대량생산 제품으로 자동화처리되기 때문에 모든제품에 대하여 품질검사를 하지않고

일부제품을 추출하여 샘플검사를 하기 때문에 간혹 불량제품이 출고되는 경우가 있습니다.

특히 Mild 15-20 팬티스타킹의경우 제품재질이 워낙 얇기때문에 포장공정과장에서 원단 일부분이

찝히는등의 문제가 발생하기도 합니다.

저희 세라봄코리아에서는 올이나가있거나 부분부분 찝혀있는경우 100% 교환 또는 환불처리를

해드리고 있습니다.

해당제품은 회수하여 불량원인을 파악하고 또한 본사보유재고물량의 품질상태도 다시한번

확인해 보도록 하겠습니다

고객님 심기를 불편하게 해드린점 다시한번 사과드립니다
---------- Original Message ----------
 

 마일드 15-20 m 팬티형 검정과

 20-30 s 팬티형 검정

 2개를 구입했는데

 20-30은 제대로 잘 왔는데

 15-20 m은 뜯어보니  올이나가있는듯 했습니다..ㅡㅡ..

 혹시나해서  반쯤 신어봤더니

스타킹 양쪽다 부분부분이 올이 나가서 얼룩덜룩 지저분하네요...

게다가 한쪽 허벅지 위쪽부분에는 구멍도 나있어서 깜짝놀랐습니다 ..ㅡㅡ

새 것인데 왜이런 제품이 왔는지 너무 황당하네요....

누가 반품한걸 다시 보낸제품같이 왔어요...

너무 화가나네요..

다른데서 구입해 신다가

여기서 처음 구매한지라 기대가 많았는데...

실망이네요.. 환불이나 교환처리하고싶습니다..

도저히 신을수가없네요..